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In urgent cases, please contact our customer hotline at +49 (0)1806 - 258 258 (20 cents/call from landlines; max. 60 cents/call from mobile networks; daily 6.00 am till 10.00 pm).
Unser Kundencenter in Niebüll
WICHTIGE INFORMATION: Aufgrund der aktuellen Corona-Bestimmungen bleibt unser Kundencenter ab dem 25. Januar 2021 geschlossen. Wir sind weiterhin per E-Mail unter kundencenter-westerland@autozug-sylt.de sowie telefonisch unter 04661-736 8721 erreichbar.
Seit September 2020 können Fahrgäste, Firmen- und Stammkunden sowie sonstige Interessierte das Kundenteam des blauen AUTOZUG Sylt auch auf dem Festland persönlich aufsuchen. In der Hauptstraße 62 (1. Stock) in Niebüll steht das Team für persönliche Auskünfte rund um den blauen AUTOZUG Sylt (www.autozug-sylt.de) und den neuen Personennachtzug ALPEN-SYLT Nachtexpress (www.nachtexpress.de) zur Verfügung. Hier findet man Unterstützung bei Ticketkauf und Reservierungswünschen, kann seine Firmen- oder Stammkundenkarte kostenlos bestellen, Auskünfte zu Werbemöglichkeiten erhalten oder Fahrpläne und Infoflyer mitnehmen. Außerdem gibt es Ansprechpartner*innen für den Ticket-Erstattungsfall oder sonstige Anregungen zu den Zug-Angeboten.
Geöffnet ist montags bis freitags zu den Bürozeiten von 8.30 bis 12.30 Uhr und 13.00 bis 16.00 Uhr; ein kostenloser Kurzzeit-Kundenparkplatz steht zur Verfügung. Anschrift: Hauptstraße 62 25899 Niebüll, 1. OG I Telefon: 04661-736 8721.
Öffnungszeiten: Mo-Fr* von 8.30-12.30h und 13.00-16.00h.
Außerhalb der Öffnungszeiten können Fragen und Anliegen zudem per E-Mail an info@autozug-sylt.de oder an info@nachtexpress.de übermittelt werden. Auf Sylt steht Urlaubern und Insulanern weiterhin das Kundencenter Westerland zur Verfügung (Industrieweg 16, 1. Stock; zu den Bürozeiten I Tel: 01806 - 258 258).
Our Customer Center in Westerland
The blue CarTrain to Sylt is a Sylt company based in Westerland. Feel free to visit our customer center in Westerland (address: Industrieweg 16, first floor, in front of the terminal access) to receive information, order your free frequent traveler card, take away current flyer or buy souvenirs from our blue CarTrain to Sylt. Our opening hours are monday to friday from 8:30 a.m. to 4.00 p.m. (Midday break from 12.30 p.m. to 1.00 p.m.).